Nous travaillons dans une démarche orientée utilisateurs grâce à la méthode et aux outils du design thinking. Aussi la logique d’élaboration encourage le fait de travailler « AVEC » que de simplement travailler « POUR » nos clients. Nous intégrons à différents moments clés des panels d’utilisateurs, afin d’identifier collectivement des leviers d’innovation et d’amélioration de la qualité et de la valeur d’ usage des produits et services que nous co-construisons.
Nous préparons, et animons de ateliers sous différents formats en fonction du sujet , de ses enjeux et des délais et des budgets. Nous travaillons avec différents outils, où nous privilégions la facilitation visuelle et le rôle actif des acteurs/ participants grâce à des plateaux de jeu , de jeu de rôle, briques de construction, prototypes …